Меня зовут Анатолий Санько, у меня более 30 лет опыта в IT, включая инженерные и управленческие роли. В последние годы я фокусируюсь на внедрении Kanban и обучении методам управления потоками ценностей. В этой статье я расскажу о базовых шагах обучения Kanban и подходах, которые рекомендует Kanban University.

Основные направления обучения

На сайте Kanban University представлен широкий спектр тренингов и сертификаций. Напротив каждого курса указано описание, длительность и цели. При первом знакомстве с Kanban часто возникает вопрос: с чего начать?

Среди стартовых тренингов выделяются:

1. Team Kanban Practitioner (TKP) – предназначен для команд. Тренинг позволяет участникам понять базовые концепции Kanban, включая принципы, практики и работу с потоком. TKP не предназначен для замены Scrum, а для улучшения существующих процессов, когда команда уже использует какой-то подход доставки ценности, при этом не обязательно гибкий, как Scrum. Основная идея: начинать с того, что есть, и постепенно внедрять Kanban-практики для повышения эффективности доставки ценностей.
2. Scrum Better with Kanban (SBK) – более свежий курс, появившийся в 2023 году. Он направлен на команды, работающие именно по Scrum, и помогает интегрировать Kanban-подходы для улучшения потока работы и визуализации процессов.

Оба тренинга можно рассматривать как «разогревочные»: они знакомят участников с основами метода и помогают понять, как Kanban улучшает управление потоком доставки ценностей.

Для кого предназначены тренинги мз программы KMP

Фокус обучения Kanban смещается на тех, кто управляет процессом доставки ценностей и может влиять на работу команды или подразделения. Это, как правило, менеджеры и ключевые сотрудники. Для них предусмотрен Kanban Management Professional (KMP) – программа более высокого уровня, включающая несколько тренингов, которые обучают управлению потоком работы и оптимизации процессов доставки ценностей.

Kanban System Design

Первый и основной тренинг в этой программе – Kanban System Design (KSD). Его цель – дать участникам полное представление о Kanban как методе:

• Принципы, практики и ценности Kanban.
• Описание текущих процессов компании через Kanban-элементы.
• Анализ и выявление проблем в существующих потоках работы.
• Визуализация процессов и систематизация улучшений.

Рекомендованная длительность KSD – 2 дня (16 часов). На практике этого времени часто недостаточно, поэтому многие участники предпочитают дополнительные дни для углубленного освоения материала. Тренинг можно проходить онлайн или очно, с упором на практические кейсы.

Основные выводы

• Начинать обучение Kanban стоит с тренингов Team Kanban Practitioner или Scrum Better with Kanban для понимания базовых принципов. Эти тренинги больше ориентированы на членов команд.
• Для менеджеров и руководителей, влияющих на процессы доставки, целесообразна программа Kanban Management Professional и тренинг Kanban System Design, как первая ступень этой программы.
• Основной принцип Kanban: начинать там, где вы находитесь, улучшая существующие процессы, а не заменяя их.

Расширенное обучение Kanban

В период пандемии я проводил тренинги онлайн, продолжительность которых варьировалась от 16 до 25 часов для двухдневных тренингов (KSD). На текущий момент оптимальная длительность составляет около 20 часов. Это позволяет одновременно изучать теорию и активно практиковаться через командные упражнения.

Каждая команда работает с реальным кейсом из своей организации, описывая процесс доставки ценностей через Kanban элементы. В итоге каждая команда получает готовый кейс, который можно применять в своей работе.

Пререквизиты и подготовка

Рекомендую ознакомиться с базовой литературой перед тренингом:

• «Blue Book» Дэвида Андерсона (в русском переводе «Красная книга»)
• «Kanban from the Inside» Майка Бэрроуза, где впервые описан подход STATIK, используемый в Kanban методе.

Тем не менее, подготовка до тренинга желательна, но не обязательна, — время мероприятия используется максимально эффективно для практики и обмена опытом. Чем больше знаний о процессах доставки и управленческих подходах у участников, тем легче им усваивать материал.

Сертификация

Все тренинги Kanban University являются сертификационными. Для базовых тренингов экзамены не требуются — участники получают сертификат за участие и активность на занятиях. Пропуск командной работы может стать причиной неполучения сертификата, поэтому важно активно участвовать.

Kanban Management Professional (KMP)

Тренинг Kanban System Design (KSD) является первой ступенью в программе Kanban Management Professional (KMP). Этот тренинг рекомендуется менеджерам и управленцам, которые могут влиять на процессы доставки ценностей. Он отличается от стартовых курсов Team Kanban Practitioner (TKP) и Scrum Better with Kanban (SBK):

• TKP — однодневный вводный тренинг для команд, позволяет понять базовые концепции Kanban и поток работы.
• SBK — однодневный курс для команд, уже использующих Scrum, с фокусом на улучшение текущих процессов.
• KSD — углубленный курс для управленцев, включающий сложные симуляции (например, GetKanban, TeamFlow) и детальный анализ процессов доставки.

Цель KSD — показать управленцам, как оптимизировать процессы доставки ценностей с помощью Kanban принципов и подходов.

Отличие Kanban от Scrum

Kanban является гибким подходом, который можно применять как в Agile-командах, так и в организациях с другими методологиями. В отличие от Scrum, Kanban не требует строгого следования ценностям и принципам Agile Манифеста, что делает его более адаптивным к реальным условиям работы.

Рекомендации по обучению

• Менеджерам и управленцам рекомендуется начинать с Kanban System Design и двигаться по программе KMP, если есть цель улучшить процессы организации.
• Командам полезен Team Kanban Practitioner для освоения базовых принципов.
• Scrum-командам, уверенным в своей системе доставки, имеет смысл пройти Scrum Better with Kanban, чтобы улучшить текущий Scrum с помощью Kanban практик без радикальных изменений.

Обучение Kanban позволяет не только изучить теорию, но и сразу применять подходы на практике, улучшая поток доставки ценностей и повышая эффективность работы команды и организации в целом.